Về chúng tôi

CakeAI là nền tảng Trí tuệ nhân tạo (AI) toàn diện, được xây dựng để giúp mọi cá nhân và doanh nghiệp — dù lớn hay nhỏ, dù có hay không có đội ngũ kỹ thuật — đều có thể ứng dụng sức mạnh của AI vào công việc hằng ngày. Từ chatbot bán hàng, chăm sóc khách hàng tự động cho đến bộ công cụ sáng tạo nội dung bằng AI, tất cả được gói gọn trong một nền tảng duy nhất, dễ dùng và sẵn sàng triển khai chỉ trong vài phút.

Câu chuyện của chúng tôi

Chúng tôi nhận thấy rằng AI đang thay đổi cách thế giới vận hành, nhưng phần lớn doanh nghiệp Việt Nam vẫn khó tiếp cận vì rào cản công nghệ, chi phí và nhân sự. CakeAI ra đời với một mục tiêu rõ ràng: biến AI trở nên đơn giản, gần gũi và hữu ích cho tất cả mọi người. Thay vì phải thuê đội kỹ sư hay đầu tư hệ thống phức tạp, bạn chỉ cần vài thao tác là đã có một trợ lý AI làm việc 24/7.

Chúng tôi làm gì

CakeAI cung cấp một hệ sinh thái công cụ AI bao trùm các nhu cầu phổ biến nhất của doanh nghiệp:

Chatbot AI đa kênh: tự động trả lời khách hàng trên Website, Facebook (Messenger) và Zalo OA. Bot hiểu ngữ cảnh hội thoại, tư vấn sản phẩm, thu thập thông tin và hỗ trợ chốt đơn như một nhân viên thực thụ.
Huấn luyện theo dữ liệu riêng: nạp tài liệu, danh mục sản phẩm, kịch bản tư vấn và quy tắc trả lời của riêng bạn để chatbot phản hồi đúng nghiệp vụ, đúng giọng thương hiệu.
Tạo nội dung bằng AI: sinh văn bản, hình ảnh, video và trợ lý ảo phục vụ marketing, bán hàng và vận hành — tiết kiệm hàng giờ làm việc mỗi ngày.
Quản lý & phân tích: theo dõi khách hàng, lịch sử hội thoại và hiệu quả của từng chatbot trên một bảng điều khiển trực quan, giúp bạn ra quyết định nhanh và chính xác.
Tự động hoá chăm sóc: nhắn tin chào mừng, câu hỏi gợi ý, nhắc lại khách hàng tiềm năng và bàn giao cho nhân viên khi cần — tất cả diễn ra tự động.

Vì sao chọn CakeAI?

Dễ dùng: không cần biết lập trình, mọi thứ thao tác qua giao diện trực quan.
Tất cả trong một: chatbot, nội dung, hình ảnh, video và quản lý khách hàng cùng một nơi.
Tiết kiệm chi phí: thay thế nhiều công cụ rời rạc và giảm tải công việc lặp đi lặp lại.
Mở rộng linh hoạt: phù hợp từ cá nhân kinh doanh nhỏ đến doanh nghiệp nhiều chi nhánh.
Đồng hành lâu dài: đội ngũ hỗ trợ tận tâm và sản phẩm liên tục được cải tiến.

Giá trị cốt lõi

Lấy khách hàng làm trung tâm: mọi tính năng đều bắt nguồn từ nhu cầu thực tế của người dùng.
Đơn giản hoá cái phức tạp: đưa công nghệ cao đến tay mọi người một cách dễ hiểu nhất.
Đổi mới không ngừng: luôn cập nhật những mô hình AI mới và tốt nhất.
Minh bạch & tin cậy: bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

Tầm nhìn & Sứ mệnh

Tầm nhìn: trở thành nền tảng AI tất-cả-trong-một được tin dùng hàng đầu, nơi mọi doanh nghiệp đều có thể khai thác sức mạnh AI để phát triển.

Sứ mệnh: đưa AI đến gần hơn với mọi người, giúp tiết kiệm thời gian, phục vụ khách hàng tốt hơn và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu một cách bền vững.

Cam kết của chúng tôi

CakeAI cam kết mang đến sản phẩm ổn định, dễ dùng và đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng. Chúng tôi xem thành công của bạn là thành công của chính mình, và sẽ không ngừng hoàn thiện để đồng hành cùng bạn trên hành trình chuyển đổi số.